Sau khi khảo sát thực tế tại Siêu Thị, chúng tôi đã đề ra phương án bảo vệ Siêu Thị như sau:

I/ MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CỦA PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ

1/ Mục đích:

- Nhằm duy trì an toàn tại Mục tiêu bảo vệ. Không cho bất kỳ những xáo trộn nào xảy ra, đe dọa an toàn đến Mục tiêu bảo vệ.

- Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn tính mạng con người và tài sản của Siêu thị khi tiến hành các hoạt động diễn ra trong Siêu thị.

- Ngăn chặn trấn áp triệt để, kiên quyết xử lý các hành vi xâm phạm bất hợp pháp, các hoạt động gây rối trật tự, hành vi trộm cắp tẩu tán tài sản, chiếm đoạt xảy ra trong Siêu thị.

- Phát hiện, hạn chế thấp nhất các thiệt hại sự cố, vụ việc xảy ra.

- Duy trì việc chấp hành nội quy, quy định của công ty đối với cán bộ công nhân viên đang làm việc tại Siêu thị.

- Kiểm soát hàng hóa ra vào Siêu thị, đảm bảo tất cả hàng hóa ra vào công ty được kiểm tra chặt chẽ, tránh thất thoát cho Siêu thị.

2/ Ý nghĩa:

- Tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của Siêu thị đạt hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh.

- Đảm bảo việc chấp hành nội quy của nhân viên Siêu thị.

- Góp phần đảm bảo an ninh, chính trị, trật tư, an toàn trong xã hội. Phòng ngừa, ngăn chặn, đấu tranh trấn áp tội phạm. Làm ổn định tình hình nơi Siêu thị đang hoạt động. Đây cũng là động lực thúc đẩy sản xuất kinh doanh an toàn phát triển trong môi trường an ninh được đảm bảo.

II/ BỐ TRÍ LỰC LƯỢNG BẢO VỆ.

Căn cứ vào diện tích và tình hình thực tế và yêu cầu của Siêu thị. Bảo Vệ Đất Võ Bình Dương bố trí và lập phương án bảo vệ như sau:

1/ Tổng số vị trí :

- 00 VT 24/24

2/ Tổng số bảo vệ:

- 00 Bảo vệ

3/ Thời gian làm việc:

– Ca A : Từ 06h00 – 14h00: 00 Bảo vệ

– Ca B : Từ 14h00 – 22h00: 00 Bảo vệ

– Ca B : Từ 22h00 – 06h00: 00 Bảo vệ

– Giờ giao ca còn tùy thuộc vào giờ cao điểm tại Siêu thị và thời gian ra vào ca của khách hàng và nhân viên. Tránh những giờ cao điểm để không ảnh hưởng đến công tác kiểm soát an ninh Siêu thị.

4/ Bố trí lực lượng bảo vệ

- Khu A: 00 Vị trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

- Khu B: 00 Ví trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

- Hai cầu thang lên xuống tầng hầm ở giữa: : 00 Ví trí bảo vệ. (Làm việc 24/24)

III/ NHIỆM VỤ TỪNG VỊ TRÍ.

Những gì dưới đây là nhiệm vụ cơ bản của Nhân viên bảo vệ Đất Võ Bình Dương, ngoài ra nhân viên bảo vệ sẽ thực hiện thêm những nhiệm vụ hợp lý theo yêu cầu của BGĐ Siêu thị.

1/ Vị trí Cổng Ra vào Khu A Siêu thị:

- Số lượng 00NV/1Ca

a/ Phạm vi hoạt động: Bảo vệ khu vực Cổng ra vào Khu A Siêu thị.

b/ Nhiệm vụ:

- Duy trì ANTT tại khu vực cổng.

- Kiểm tra người ra vào khu vực cổng (nhân viên, khách hàng…)

- Kiểm soát tài sản, thiết bị mang ra và mang vào cổng.

- Hướng dẫn và duy trì cho CBCNV và khách ra vào liên hệ công tác thực hiện đúng nội quy, quy chế của Siêu thị.

- Đăng ký, kiểm soát tài sản, phương tiện ra vào Siêu thị xuất nhập đảm bảo phải có giấy tờ hợp lệ.

- Phát hiện người lạ mặt trà trộn vào CNBCV ra vào Siêu thị.

- Hướng dẫn các phương tiện để đúng khu vực quy định.

- Ghi chép diễn biến tình hình trong ngày, ghi chép sổ sách, biểu mẫu. Lập báo cáo khi cần thiết. Báo cáo định kỳ tình hình ANTT.

- Kiểm soát xe ra vào xuất nhập hàng hóa.

- Tắt mở hệ thống ánh sáng đúng giờ theo quy định của Siêu thị.

- Phát hiện kịp thời những hành vi trộm cắp, tẩu tán tài sản của Siêu thị.

- Phối hợp với vị trí khác cùng hoàn thành nhiệm vụ.

2/ Vị trí Cổng Ra vào khu B Siêu thị:

- Số lượng 00NV/1Ca

a/ Phạm vi hoạt động:

- Bảo vệ khu vực Cổng ra vào Khu B Siêu thị.

b/ Nhiệm vụ:

- Duy trì ANTT tại khu vực cổng.

- Kiểm tra người ra vào khu vực cổng

- Kiểm soát tài sản, thiết bị mang ra và mang vào cổng.

- Hướng dẫn và duy trì cho CBCNV và khách ra vào liên hệ công tác thực hiện đúng nội quy, quy chế của Siêu thị.

- Đăng ký, kiểm soát tài sản, phương tiện ra vào Siêu thị xuất nhập đảm bảo phải có giấy tờ hợp lệ.

- Phát hiện người lạ mặt trà trộn vào CNBCV ra vào Siêu thị.

- Hướng dẫn các phương tiện để đúng khu vực quy định.

- Ghi chép diễn biến tình hình trong ngày, ghi chép sổ sách, biểu mẫu. Lập báo cáo khi cần thiết. Báo cáo định kỳ tình hình ANTT.

- Kiểm soát xe ra vào xuất nhập hàng hóa.

- Tắt mở hệ thống ánh sáng đúng giờ theo quy định của Siêu thị

- Phát hiện kịp thời những hành vi trộm cắp, tẩu tán tài sản của Siêu thị

- Phối hợp với vị trí khác cùng hoàn thành nhiệm vụ.

2/ Vị trí tuần tra cầu thang lên xuống Siêu thị: Số lượng 00 Vị trí bảo vệ.

a/ Phạm vi hoạt động:

- Khu vực hai cầu thang lên xuống ở giữa.

b/ Nhiệm vụ:

- Giám sát ANTT tại khu vực bảo vệ.

- Tuần tra giám sát khu vực cầu thang đảm bảo tất cả các tài sản phải được kiểm soát đúng quy trình.

- Giám sát việc thực hiện nội quy lao động của công nhân viên.

- Tuần tra phát hiện những trường hợp có biểu hiện hành vi trộm cắp hoặc phá hoại tài sản của Siêu thị.

- Báo cáo lập tức cho Tổ Trưởng, BQL Siêu thị những trường hợp nghi ngờ trộm cắp, vi phạm nội quy.

- Tổ chức phối hợp đóng, mở, khóa, niêm phong hệ thống cửa

- Hướng dẫn mọi người thoát hiểm khi cần thiết.

- Tăng cường hỗ trợ vị trí cổng chính.

- Thường xuyên kiểm tra hệ thống PCCC luôn sẵn sàng hoạt động, điện, nước....

IV/ CÔNG CỤ HỖ TRỢ

- Sổ ghi chép xe xuất nhập hàng ngày.

- Giấy xuất nhập hàng hóa.

- Báo cáo tuần tra hàng ngày.

- Sổ nhật ký bảo vệ.

- Biên bản kiểm tra ANTT và PCCC hàng tuần..

- Máy rà kim loại.

- Máy bộ đàm cầm tay.

- Ba trắc bấm.

- Đèn pin.

- Áo mưa.

- Gậy cao su.

- ...

V/ PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ MỘT SỐ TÌNH HUỐNG.

a/ Phát hiện cháy nổ.

- Cắt cầu dao điện nơi xảy ra cháy.

- Cô lập nơi đám cháy, di dời tài sản có giá trị ra khỏi đám cháy.

- Hướng dẫn mọi người thoát hiểm bằng đường nhanh nhất, cách ly đám cháy.

- Nếu thấy đám cháy có khả năng lan rộng ngoài tầm kiểm soát của bảo vệ lập tức gọi 114 (công an PCCC chuyên nghiệp).

- Tổ chức mở đường thuận lợi cho xe cứu hỏa để ra vào tiếp nước.

- Tổ chức cứu người, sơ cứu người bị nạn (nếu có).

- Tổ chức bảo vệ hiện trường, lập biên bản sự việc chi tiết. Phục vụ công tác điều tra xác minh làm rõ.

b/ Phát hiện xe mang hàng hóa ra vào bất hợp pháp.

- Kiểm tra lượng hàng hóa xe mang ra.

- Kiểm tra số lượng chủng loại hàng hóa xe mang ra.

- Giữ xe và số lượng hàng hóa mang theo, thông báo với quản lý Siêu thị để xử lý sự việc.

- Làm báo cáo tường trình sự việc cho BQL Siêu thị.

c/ Phát hiện cán bộ CNV làm việc tại Siêu thị mang tài sản ra ngoài bất hợp pháp:

- Bảo vệ giữ lại không cho ra cổng.

- Khám xét người theo quy định.

- Lập biên bản sự việc, tạm giữ tang vật (nếu có).

- Báo cho BQL Siêu thị biết và xin ý kiến chỉ đạo.

d/ Khi xảy ra tai nạn lao động.

- Tổ chức sơ cứu thương cho người bị nạn.

- Báo cho BQL Siêu thị biết.

- Đưa người bị nạn đến trung tâm cấp cứu gần nhất.

- Lập biên bản báo cáo sự việc, biên bản tai nạn lao động.

e/ Khi xảy ra mâu thuẫn, đánh nhau giữa các nhân viên .

- Can ngăn không cho tiếp tục đánh nhau.

- Dùng biện pháp hòa giải để khuyên ngăn.

- Báo cáo cho BQL Siêu thị để biết cách xử lý.

- Báo cáo cho công an phường nơi gần nhất để được hỗ trợ nếu cần thiết.

- Lập báo cáo bằng văn bản cho BQL Siêu thị.

f/ Khi Công nhân, khách hàng bị ngộ độc thực phẩm.

- Phát hiện có người bị ngộ độc thực phẩm tại nhà ăn hoặc bất cứ vị trí nào trong Siêu thị thì lập tức đưa người bị ngộ độc đi cấp cứu và thông báo cho nhân viên y tế và BQL Siêu thị biết tình hình. Nếu thấy số lượng nhân viên, khách hàng bị ngộ độc quá nhiều thì phải thông báo cho trung tâm y tế gần nhất hoặc gọi số 115 để được hỗ trợ.

- Sơ cứu nhân viên, khách hàng bị ngộ độc và dụng mọi biện pháp nghiệp vụ y tế để giúp nhân viên, khách hàng bị ngộ độc qua được cơn nguy kịch khi xe cấp cứu chưa đến. Khi xe cấp cứu đến phải nhanh chóng chuyển các bệnh nhân vào xe và thông báo cho các nhân viên y tế bệnh viện biết tình hình của bệnh nhân bị ngộ độc.

- Thông báo cho toàn bộ cán bộ công nhân viên không được dùng các thức ăn bị ngộ độc. Nhanh chóng tìm ra nguyên nhân ngộ độc và tiêu hủy toàn bộ thức ăn ngộ độc.

VI/ PHẦN TỔ CHỨC THỰC HIỆN.

Đối với nhân viên Bảo Vệ Đất Võ Bình Dương.

a/ Ban Giám đốc :

Cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ hỗ trợ (Bộ đàm, máy rà kim loại, đèn pin, gậy cao su… ), văn phòng phẩm phù hợp với tính chất của từng mục tiêu, nhằm bảo mật thông tin và xử lý tình huống khi có sự cố xảy ra.

b/ Đội Cơ động:

- Thường xuyên kiểm tra đôn đốc nhắc nhở nhân viên bảo bảo vệ thực hiện tốt nhiệm vụ theo từng vị trí và đặc thù của công việc.

- Tăng cường hỗ trợ kịp thời khi có sự cố xảy ra.

c/ Tổ trưởng (Chỉ huy mục tiêu).

- Phân bố lịch trực.

- Lập báo cáo tuần trình BQL Siêu thị.

- Tham mưu đề xuất các vấn đề liên quan đến ANTT tại mục tiêu.

- Cập nhật thông tin, yêu cầu mới của BQL Siêu thị để quán triệt đến từng nhân viên bảo vệ thực hiện tốt nhiệm vụ.

d/ Nhân viên Bảo vệ tại Siêu thị.

- Tuyệt đối chấp hành nội quy, quy chế do BQL Siêu thị và Công Ty Bảo vệ Đất Võ Bình Dương đề ra.

- Tác phong nghiêm, thái độ làm việc lịch sự, vui vẻ.

- Thực hiện công việc theo từng vị trí và theo phương án làm việc.

Trên đây là nội dung phương án được lập theo thực tế đã được khảo sát tại Siêu thị.

Trân Trọng Kính Chào !

Phòng Nghiệp Vụ Công Ty Bảo Vệ Đất Võ Bình Dương